В центре сюжета оказывается успешный бизнесмен из Москвы, Максим Кашин, чья упорядоченная жизнь рушится в одно мгновение после трагической гибели его сестры и её мужа. Единственным светом в suddenly нахлынувшей темноте становится его маленькая племянница Алиса, которую он, будучи холостяком, абсолютно не готов воспитывать. Отчаявшись, Максим нанимает няню, которой оказывается простая, искренняя и жизнерадостная девушка из провинции по имени Оксана. Она привносит в строгий и безэмоциональный мир Максима хаос, тепло и детский смех, что поначалу вызывает у него лишь раздражение и желание оградить свой безупречный быт от этого «вторжения». Однако с каждым днён Оксана своим добрым сердцем, народной мудростью и неукротимым оптимизмом начинает медленно, но верно оттаивать лёд в его душе, заставляя его заново учиться чувствовать, любить и быть отцом для маленькой Алисы, которая тянется к новой няне всем сердцем. Но путь к семейному счастью не может быть усыпан лишь розами. Максиму приходится столкнуться не только с внутренними демонами и страхом перед ответственностью, но и с внешними обстоятельствами. Его бывшая девушка, элегантная и расчётливая Виктория, делает всё возможное, чтобы вернуть его и избавиться от Оксаны, видя в ней прямую угрозу своим амбициозным планам. Параллельно Максим вынужден вести изнурительную борьбу за право опеки над Алисой с её властной и влиятельной бабушкой, считающей, что он, как вечно занятой бизнесмен, не способен дать девочке должное воспитание. Постепенно, через череду испытаний, недопониманий и трогательных моментов, Максим начинает осознавать, что Оксана — это не просто наёмный работник, а тот самый человек, который смог подарить ему и его племяннице настоящую семью, веру в будущее и ту самую простую человеческую радость, которую он так долго игнорировал в погоне за успехом. Их отношения, начавшиеся как сугубо деловые, медленно и неуверенно перерастают во что-то большее, заставляя главного героя сделать самый важный выбор в своей жизни между привычным одиночеством и новым, пугающим, но таким желанным счастьем.