С самого начала сериал погружает зрителя в непростой мир главной героини, чья жизнь кардинально меняется с осознанием уникального и одновременно тяжкого дара — способности видеть и слышать тех, кто застрял между мирами. Ее повседневность превращается в постоянное балансирование на грани двух реальностей: с одной стороны, попытки вести нормальную жизнь, скрывая свою тайну от друзей и коллег, а с другой — настойчивые просьбы призраков, требующих помощи для разрешения незавершенных дел и обретения долгожданного покоя. Каждое новое столкновение с потусторонним миром приносит не только моральное удовлетворение от помощи, но и нарастающий груз ответственности, а также реальную опасность, ведь не все души настроены дружелюбно. Постепенно личная жизнь героини начинает необратимо расползаться по швам под давлением её тайной миссии, а граница между мирами становится всё более призрачной и проницаемой, заставляя её сомневаться в собственном здравомумии и безопасности. Следующий этап повествования раскрывает, что её необычные способности — не случайность, а часть наследия, окутанного глубокой семейной тайной. Расследование прошлого своей семьи становится для героини навязчивой идеей, особенно когда загадочные и угрожающие события начинают напрямую затрагивать её близких, превращая их жизни в заложников её дара. Она вынуждена погрузиться в запутанную историю своих предков, чтобы найти источник своей силы и понять природу новой, нарастающей угрозы, которая исходит уже не только от потерянных душ, но и от могущественных сил, заинтересованных в её даре. Кульминация всей истории наступает, когда становится ясно, что судьба героини неразрывно переплетена с судьбами множества духов, а над мирами нависает тень глобальной катастрофы, предотвратить которую может только она. Финальные испытания требуют от неё принятия судьбоносных решений, ценой которых становится её собственная жизнь и хрупкое равновесие между миром живых и миром мёртвых, а каждый раскрытый секрет приближает её к неожиданной и поразительной развязке, держащей в напряжении до последнего кадра.